pg877 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก ควบคุมได้ และไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อชีวิต เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยเหลือสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมออนไลน์หรือเดิมพันกีฬาคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือไปเที่ยวกับเพื่อนฝูง ทว่า pg877 ก็ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนานโยบายและเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ครบวงจร
ตั้งแต่วันแรกที่ pg877 เปิดให้บริการ เราวางนโยบายนี้ไว้เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพจิตดี คือรากฐานที่ยั่งยืนของ pg877 เราลงทุนในเครื่องมือป้องกัน ระบบแจ้งเตือน และทีมงานที่ผ่านการอบรมเรื่องการพนันติดเป็นพิเศษ
หน้านี้จะแนะนำให้คุณรู้จักเครื่องมือทั้งหมดที่ pg877 มีให้ พร้อมสัญญาณเตือนที่ควรระวัง และแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เพราะการพนันที่ดี ต้องมาพร้อมกับขีดจำกัด ความตั้งใจ และการรู้จักตัวเอง
ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้ตลอดเวลา
กำหนดขีดจำกัดยอดฝากในแต่ละช่วงเวลาเพื่อป้องกันไม่ให้ใช้เงินเกินงบ ระบบจะปฏิเสธการฝากอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ปรับลดได้ทันที แต่การปรับเพิ่มต้องรอ 7 วัน
ตั้งเวลาเตือนให้หยุดพักหรือตรวจสอบตัวเองทุก 30, 60 หรือ 90 นาที ระบบจะแสดง Pop-up บอกระยะเวลาที่เล่นและสรุปผลแพ้ชนะสุทธิ เพื่อให้คุณตัดสินใจด้วยข้อมูลจริง
หากรู้สึกว่าต้องการพัก สามารถระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ แต่ยอดเงินยังคงอยู่ครบ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอ Self-Exclusion 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกปิดสนิท ไม่สามารถสมัครใหม่ในช่วงเวลานั้น pg877 จะยืนยันคำขอภายใน 24 ชั่วโมง
สมาชิกสามารถดูสถิติการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเมื่อ รวมถึงรายงานรายเดือนที่สรุปยอดฝาก ยอดถอน และผลรวมแพ้ชนะ ช่วยให้มองเห็นภาพรวมการเล่นของตัวเองได้ชัดเจน
ทีมงาน pg877 ผ่านการอบรมเรื่องการพนันติดเป็นพิเศษ หากสมาชิกแสดงสัญญาณน่าเป็นห่วง ทีมงานจะเข้าหาด้วยความเข้าใจและไม่ตัดสิน พร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
เล่นนานขึ้นเรื่อยๆ — เริ่มจากชั่วโมงเดียวกลายเป็นหลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว ลืมเวลาอาหาร ลืมนอน
วางเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ — ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เหมือนเดิม
ไม่สามารถหยุดได้ — พยายามหยุดหลายครั้งแต่ทำไม่ได้ หรือหยุดได้ไม่นานก็กลับมาเล่นใหม่
ใช้เงินที่ไม่ควรใช้ — นำเงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินฉุกเฉินมาเดิมพัน
ซ่อนการเล่นจากคนอื่น — ปิดหน้าจอเมื่อมีคนเดิน หรือพูดโกหกเรื่องที่อยู่และกิจกรรม
ความสัมพันธ์เสื่อมลง — ครอบครัว เพื่อน หรือคนรักบ่นว่าใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้และหยุดเมื่อถึงตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะอยากเล่นต่อแค่ไหนก็ตาม
ไม่เล่นเพื่อหาเงินหรือแก้หนี้ — การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แผนการเงิน โอกาสชนะในระยะยาวเป็นของ House เสมอ
ตั้งเวลาหยุดล่วงหน้า — ใช้ฟีเจอร์ Reality Check ของ pg877 ตั้งเตือนทุก 60 นาทีเพื่อตรวจสอบตัวเองและพักสายตา
ไม่เล่นขณะเครียด โกรธ หรือเศร้า — อารมณ์ลบทำให้การตัดสินใจแย่ลง และเสี่ยงต่อการเดิมพันเกินตัวเพื่อชดเชยความรู้สึก
ไม่เล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์ — แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและทำให้ควบคุมงบเดิมพันได้ยากขึ้นมาก
สลับกิจกรรมอื่นด้วย — ให้การพนันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่กิจกรรมเดียวในชีวิต
หยุดทันทีเมื่อชนะตามเป้า — ตั้งเป้าหมายกำไรไว้ล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงเป้า ไม่ใช่รอจนเสียคืนก่อน
บอกคนในบ้านให้รู้ — ความโปร่งใสกับครอบครัวช่วยสร้างระบบตรวจสอบตัวเองที่ดีที่สุด
ใช้เครื่องมือ pg877 ให้เต็มที่ — ตั้งวงเงินฝาก ใช้ Cool-off เมื่อต้องการพัก และตรวจสอบประวัติการเล่นรายเดือนสม่ำเสมอ
ขอความช่วยเหลือโดยไม่รู้สึกอาย — การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ pg877 และผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเสมอ
Self-Exclusion คือการขอให้ pg877 ปิดบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร เพื่อป้องกันตัวเองจากการเดิมพันเกินระดับที่รับได้ คุณสามารถขอได้ผ่าน 3 ช่องทาง:
สิ่งที่เกิดขึ้นหลังขอ Self-Exclusion
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาติดต่อหน่วยงานดังต่อไปนี้: ผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับ ไม่มีการตัดสิน
pg877 ให้คำมั่นว่าจะไม่เคยส่งโปรโมชั่นหรือสิ่งจูงใจให้สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือผู้ที่แสดงพฤติกรรมน่าเป็นห่วง เราฝึกอบรมทีมงานซัพพอร์ตให้รู้จักสังเกตสัญญาณการพนันติดและรู้วิธีสื่อสารด้วยความเข้าอกเข้าใจ ไม่ใช่การตัดสินหรือกดดัน
เราตรวจสอบรูปแบบการเล่นของสมาชิกเป็นประจำ หากพบว่าใครกำลังเดิมพันในรูปแบบที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อเพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือช่วยเหลือ โดยไม่รบกวนสมาชิกที่เล่นในระดับปกติ pg877 ยังสนับสนุนงานวิจัยและองค์กรที่ทำงานด้านการพนันอย่างรับผิดชอบในประเทศไทย
"การพนันควรเป็นความสนุก ไม่ใช่ภาระ"
— หลักการพื้นฐานของ pg877 ที่ยึดถือมาตลอด 7 ปี
สมัครสมาชิกและตั้งค่าวงเงินได้เลยตั้งแต่วันแรก pg877 พร้อมเป็นเพื่อนเดิมพันที่รับผิดชอบสำหรับคุณ